广州安居集团议事厅里听民意 “小心愿”里做实“大民生”

栏目：政策法规 · 来源：央广网 · 发布时间：2026-09-25

央广网广州9月25日消息（记者郑少纯）在广州的保障房小区，一场党建引领的暖心行动持续升温。广州市国资委直管企业广州安居集团下属的安居住房公司深化“红色领航 安居担当”党建品牌建设，创新构建“安居邻里议事厅+安居心愿箱”双平台服务体系：通过议事厅搭建面对面沟通平台，组织居民共商小区治理；设置心愿箱，拓宽群众诉求“随手提”的渠道。

目前，该服务模式已覆盖广州多个保障房小区，群众提出的意见建议，逐项转化为具体惠民举措，切实将安居“小心愿”做成民生“大文章”。

搭建“议事厅”多维阵地汇聚民声保障房小区住户结构多元、诉求类型丰富。安居住房公司通过议事厅搭建面对面沟通平台，组织居民共商小区治理。

群众诉求“随手提”渠道——安居心愿箱（央广网发 受访者供图）

9月1日，“红色领航·安居担当——泽德花苑邻里红色议事会”在泽德花苑党群服务中心举行。广州安居集团幸福安居志愿服务队联合汇德居委会，邀请居民代表围坐议事，围绕小区环境提升、便民服务优化、公共秩序管理、文明养宠等群众关心的热点问题开展交流、提出建议。现场工作人员认真梳理登记每一条意见建议，建立专项工作台账，并向居民推广安居服务热线、安居心愿箱等诉求反馈途径，闭环做好受理、处置、回访全流程工作。

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