“入户听诉”暖兵心 精准帮扶解民忧

栏目：资讯中心 · 来源：中国法治生态网 · 发布时间：2026-09-28

吉水县退役军人事务局扎实开展专项走访，把关怀送到老兵家门口。

为深入落实退役军人服务保障各项工作部署，筑牢困难退役军人帮扶援助防线，今年以来，江西省吉水县退役军人事务局聚焦 “办实事、解民忧、暖兵心”，持续开展 “入户听诉” 专项走访活动，直面退役军人及其他优抚对象在生活、医疗、教育、住房等领域急难愁盼，不断提升退役军人的荣誉感、归属感与获得感。

此次专项走访精心谋划、有序推进。县退役军人事务局抽调业务骨干组建走访专班，深入全县各乡镇村组、社区，逐户走进困难退役军人家庭。走访人员与老兵围坐在一起拉家常、话近况，细致了解老人身体状况、家庭收入、子女就学就业等现实情况，耐心倾听诉求想法，认真记录意见建议，在面对面交流中传递党和政府的关心牵挂。

走访现场同时变身政策宣讲课堂。工作人员化身政策宣传员，结合《吉水县 2026 年度困难退役军人帮扶援助项目实施细则》，用通俗语言讲解困难帮扶申请条件、办理流程、援助标准等核心内容，把优抚帮扶政策讲清楚、讲透彻，让优抚对象听得懂、能领会、可运用，打通优抚政策落地 “最后一公里”。

走访不只是倾听，更重在落地解决。走访结束后，工作人员及时梳理汇总收集到的困难诉求，分类建立问题台账，并向局党组如实反馈走访情况。局党组坚持 “一户一策、精准施策”，对照每户家庭实际情况量身制定帮扶方案，靶向破解老兵遇到的现实难题，确保走访收集的诉求件件有着落、事事有回音。

下一步，吉水县退役军人事务局将巩固拓展 “入户听诉” 活动成果，推动走访帮扶常态化、长效化。持续秉持用心、用情、用力的服务理念，主动担当作为，持续做实做细退役军人服务保障工作，将党和政府的温暖精准送到困难退役军人的心坎上，用心守护老兵幸福生活，持续提升退役军人服务保障工作质效。

（供稿：刘小军）

【编辑：杨 潇】

【校审：杨 潇】